入居者様へ

ご契約中物件の解約(退去)について

弊社では手続きの利便性・紙資源削減の観点から、当HPの専用フォームからの解約通知受付を承っております。

また、ご希望であれば郵送・FAX対応も可能となっております。詳しくは以下の手順をご覧の上、ご申請をお願いいたします。

1.解約の通知

通知方法

①WEBフォームから申請する

下記【解約通知書(WEB解約)】より、必要事項を入力してください。
入力が全て完了すると、登録したアドレスにメールが届きます。届いたメール文書内の「電子メールアドレスの確認」を押すと、解約通知書が送信され通知が完了します。

※迷惑メールフィルターでメールが届かない場合がございます。@adobesign.comのドメイン指定受信設定を行ってください。
※携帯電話のMMS等一部のアドレスは利用できない場合がございます。お手数ですが、PCメール等をご利用いただくか郵送・FAXでご申請ください。

解約日記載時のご注意

WEB解約通知の送信日、郵送の場合は消印日、FAXの場合は弊社受信日をそれぞれ解約通知日とし、解約通知日から解約日まで、契約書に基づいた予告期間が必要となります。明渡日が解約日より前の退去でも解約日までの賃料は必ず発生いたしますのでご了承ください。
なお、予告期間は契約により異なりますので、必ず契約書をご確認ください。

（例）解約通知書を5月23日消印で送付(もしくはWEB解約・FAX受信)し、予告期間が１ヶ月の場合

　　・解約通知日→5月23日　・解約日(最終賃料発生日)→6月23日以降

※明渡日と解約日は同日での受付可能です。

(解約通知書受領後、希望日をもとに改めて明渡日の日程調整のご連絡をいたします。)

※当社休業日にご提出いただいた通知書については、翌営業日に対応させていただきますが、それに伴う、解約申通知日の変更はございません。

解約申入書を受領後、メールもしくは電話にて確認のご連絡をし、解約日の確定をいたします。

確定した解約日につきましては、お客様のご都合による変更はできかねます。

2.退去立会い

明渡日までに、荷物の搬出を全て終えた状態で、弊社担当もしくは弊社提携業者による退去時の室内チェックの立会いを行っていただきます。
解約通知書にご記入いただいた立会い希望日をもとに、通知書の受領後改めて日程調整のご連絡をいたします。

立会いについての注意事項

立会対応時間：午前10時～午後4時(土日対応可)
解約日を過ぎてからの立会いは行えません。また、確定した立会日時の変更は対応しかねる場合がございますのでご了承ください。
荷物の搬出を全て完了した状態での立会いをお願いいたします。残置物がある場合は、処分費用をご負担いただきます。
立ち会い当日は、修繕必要箇所等を現地にてご一緒に確認いただき、借主様負担分の精算額をご提示いたします。合意した内容の精算書にご署名ご捺印を頂きますので認印をご用意ください。
複製含めたお持ちの鍵はすべてご返却いただきます。ご返却頂けない場合は、鍵交換代金をご負担いただきます。
設備の動作確認を行う場合がございますので、電気は立会い当日まで停止しないようお願いいたします。
立会いは契約者もしくは申請いただいている入居者が行ってください。万が一行えない場合は必ずご連絡ください。